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外卖小哥工资纠纷信息直播_网警教你如何追回被骗款(2024年11月看点)

内容来源：前三名所属栏目：新闻更新日期：2024-11-28

外卖小哥工资纠纷信息

《外卖小哥与贪小便宜顾客的纠纷》王祥看着手机上刚收到的差评，忍不住骂了一句。他一早接到一个生日蛋糕的派送单，本以为是件开心的事，却没想到遇到了难缠又贪小便宜的顾客。由于下雨路滑，王祥骑车时不小心颠了一下，蛋糕的一个角剐蹭到包装盒，虽只是细微损坏不影响食用，但送到顾客刘小姐手中时，刘小姐却勃然大怒，要求退蛋糕并让王祥赔 239 块钱。王祥解释下雨路滑希望刘小姐理解，还告知退蛋糕需通过平台不能私下交易，可刘小姐执意要把蛋糕推给王祥，王祥也恼了，说没钱给她后扭头就走。刚下楼，王祥就收到差评。半小时后，站长打来电话，说刘小姐投诉且申请退款了，平台从王祥公司账户退了 239 元，这意味着最后会从王祥工资里扣。王祥想扣了就扣了，毕竟蛋糕确实碰坏了一角。送完手里的单子，王祥折返回刘小姐小区想取回蛋糕，可刘小姐却不肯退还。刘小姐称她找平台沟通后此事与王祥无关，王祥则表示自己买了单有权要回蛋糕，但刘小姐就是不给。王祥无奈，只能自认倒霉。不过他也没惯着刘小姐，将视频发布到网上让网友评理。从法律角度来看，刘小姐拿到退款就应退还蛋糕，这种行为既不公平也违反诚信原则。《民法典》第六条规定，民事主体从事民事活动应遵循公平原则，合理确定各方权利义务；第七条规定应遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。王祥本可以更巧妙地处理，比如说是平台让他来取蛋糕。王祥也可以报警处理，毕竟刘小姐不占理，这是赤裸裸的白嫖行为。最后，王祥通过发布视频让刘小姐白吃蛋糕的行为曝光，刘小姐虽得了蛋糕却也身败名裂。对于此事，你有何看法呢？欢迎在评论区留言。

“周扒皮现世！”江苏南京，男子54天跑了2182单外卖，平均每天干12小时，他一算能拿10751元工资，可把他乐坏了，再努努力月入过万不是问题。可不料发工资时他傻眼了，竟然只拿到5534元，足足少了一半，男子气炸了，起诉到法院，案件历经一审二审，法院终于判了。（本文主要参考信源：光明网.外卖小哥跑2182单仅拿到5534元！二审判了！2024.05.01）江苏南京的小孙是一名仅有18岁的年轻外卖员，带着满腔热血与承载着成家立业梦想的心灵，他投身于这个繁华都市的生活洪流之中，用自己的辛勤努力来减轻父母肩头的生活重压。每日，太阳初升或是华灯初上，都能看到他在熙攘的城市大街小巷穿梭的身影，骑着电动车，背负着一个个期待送达的食物包裹。每一日，小孙接过数百甚至上千个纷繁复杂的外卖订单，在人流如织的人行道和车水马龙的道路之间飞奔，任凭汗水湿透了身上的蓝色制服，可那双明亮的眼睛里却闪耀着对外面世界无限可能性的好奇以及对未来美好生活坚定的憧憬。对他而言，外卖这份职业就像是一场快节奏且富有挑战性的冒险旅程，每当亲手将热乎乎的餐品递到顾客手中，那份由衷的满足感和成就仿佛化作一股暖流滋润着他疲惫的身体。不过，这样的生活并非易事。为了让家庭经济状况得以改善，让父母不再那么辛劳，小孙毅然决然地放弃了大部分的休息时间，如同一名不知疲倦的战士般，在城市的每一个角落与时间赛跑，只求接到更多的订单，赚取更为微薄但也更为珍贵的一份收入。这54天的日日夜夜，无论风雨雷电，他都咬牙坚持着，心中只有一个目标：早日存够首付，给家人营造一个温暖舒适的安乐窝。在这漫长而又短暂的时间里，母亲因为长期劳累患上了颈椎病，每次见到她疼得皱紧眉头的样子，小孙心中的愧疚便更深一层；父亲虽言语不多，但每一次省吃俭用，不舍得为自己花一分钱的行为都让他深深触动。这些亲情的关怀和期盼如同无声的动力源泉，不断滋养着小孙内心深处的力量，使他在艰难困苦面前愈发坚韧不拔，同时也令他感到无比的感动又充实着力量。而当小孙期待着辛苦付出换来的10751元工资时，他愕然发现实际到手的工资竟然只有5534元，少了近一半。这令他震惊和失落，开始对外卖行业的真相有了更多的怀疑。小孙决定通过法律途径解决这场纠纷，他提起诉讼对用工单位进行起诉，要求维护自己的合法权益。在一审中，他曾以为维护自己的权益会取得胜利，而法官却以不是劳动关系为由驳回了他的诉求。不屈的小孙并没有放弃，通过律师的协助，最终在二审中取得了胜利。法院裁定用工单位支付他工资差额和高温费，为小孙维护了劳动者的权益。这起案件揭示了外卖行业的问题，需要改善劳动者的工作环境和合法权益的保护。劳动者们辛勤付出和努力工作的汗水都应该得到应有的回报和尊重。因此，我们呼吁改善外卖行业的劳动者待遇，让每一位辛勤工作的外卖员都能享受到公正、透明的工作环境，为自己和家人创造一个更美好的生活场所。

江苏南京，男子54天内跑了2182单外卖，算了下能够拿到10751元工资。结果，等到发薪的时候，他彻底傻眼了，发下来的竟然只有5534元，足足少了一半。男子气得不行，当即将用人单位告上法庭，法院经过二审后，最终这样判了！信息来源：2024年5月1日光明网《外卖小哥跑2182单仅拿到5534元！二审判了！》江苏南京，小胡（化名）为了维持家用，选择了最底层的一个职业——送外卖。送外卖很辛苦，无论是刮风下雨，他们都得要工作。而且，要想拿到高工资，那他们就得不停歇的工作，因为跑的单越多，他们能够拿到的提成就越高。小胡就是如此，为了能够赚取更多的收益，一天24小时，小胡有12个小时都是在外面奔波，每天回到家以后都已是深夜。小胡也确实觉得辛苦，但他也觉得很值当。就这样，短短两个月不到的时间，小胡就已经跑了2183单外卖，平均每天都要跑40单外卖，可以说是四处奔波几乎都没有休息时间。按照平台的一个规定，小胡仔细地算过，自己跑的单，到头来是可以拿到10752元的工资的。一想到自己能够一次性到手一万多，小胡很是高兴，甚至都已经想好了，工资下来之后要怎么犒劳自己。可他万万没想到，这世界上的资本家，那就是“周扒皮”，他们永远只会考虑自己的利益最大化，又哪里会顾及到底层打工人的死活？发工资那天，小胡到手的数目，让他惊讶不已——只有5534元，比他原来算好的钱，竟然要少了一半多。起初，小胡以为，是公司财务给他算错了，他找上公司确认，可对方却告诉他，他的实际工资就只有这么点。而且，对方还说，他原本的工资确实比这要高，但是在扣除了迟到费、差评费等等费用以后，就只有这么多了。对于用人单位给出的解释，简直是气的不行，他一直兢兢业业工作，虽然难免有差评，有做的不好的地方，但很少，扣个几百块钱，他也就认了，谁一下子就扣掉一半啊？眼见着与公司商讨无果后，小胡为了拿回自己的工资，直接将用人单位给告上了法庭。可个人要和一整个公司对抗，那无疑是难于上青天。而且，对方还特别狡猾，说小胡与公司之间并不存在劳动关系，外卖员这个行业本身就是层层外包的，小胡并不受他们管辖，也没有劳务合同。其实，用人单位的这一说法，明眼人都看得出很荒诞？毕竟，发工资的人是你，小胡也是为你在工作，又怎么能说不存在劳动关系呢？可是，法院就偏偏信了用人单位的这种说法，认为其发的工资数目合情合理，并驳回了小胡的诉求。败诉以后，小胡并没有气馁，他反而越挫越勇，将用人单位告到了南京更高一层的法院。在二审中，由于小胡提供了多项证明，证明自己和用人单位是从属关系后，法院终于还了他一个公道。在法院看来，用人单位说的那些差评、迟到等费用扣款，都是口头陈述，没办法提供有效的书面证明，更没办法拿出具体的扣款金额。所以，用人单位需要立即归还小胡的工资，并给予小胡适当的高温补贴。至此，小胡原本算好的工资，才算是回到了他的手中。可这维权之路有多么的不容易，恐怕也只有小胡自己知晓。其实，小胡的处境并非个例。在外卖行业中，像他这样辛苦奔波却被无端扣款的外卖员不在少数。很多人为了生计选择默默忍受，但小胡选择了不同，他选择了抗争。虽然第一次起诉失败了，但他并没有放弃，而是选择继续上诉。最终，通过法律的途径，小胡赢得了胜利，证明了自己的劳动付出应该得到公平对待。要知道，外卖员的工作本来就很辛苦，公司的做法实在太过分，完全是剥削劳动者的血汗钱。有人认为，小胡的胜利不仅是他个人的胜利，更是对那些被不公正对待的外卖员们的一种鼓励，告诉大家不要怕，应该勇敢站出来为自己的权益发声。希望未来，在各方共同努力下，能为这些辛勤工作的外卖员们创造一个更加公平、公正的工作环境。注：图片素材来源网络

南京，一位外卖小哥，上岗54天，跑了2182单，本来指望能挣到一万块，结果拿到手的工资让他愣住了。他最终到手的工资竟比预期少了一半还多！说好的10751元，结果到账只有5534元，这差距让小哥气得不行，一怒之下把平台告上了法庭。那么，法院最终会如何判决呢？一个穿着蓝色外卖服的小孙正骑着电动车，飞驰在城市的每一个角落。他的汗水在背后留下了大片湿痕，但他顾不上这些，只想着赶紧把这单送到，接着去抢下一单。小孙是一名外卖骑手，已经在这个岗位上兢兢业业地干了54天。他每天从早到晚穿梭在南京的大街小巷，风雨无阻，平均每天要跑40单以上。手指在手机屏幕上不断滑动着，他计算着自己完成的单数——2182单。这个数字让他暗自兴奋。按平台的计件工资标准，这么多单子下来，他预计至少能拿到10751元。当他满怀期待地打开手机查看工资时，瞬间愣住了。屏幕上显示的数字是5534元，整整比他预计的少了一半还多。小孙的眉头紧紧皱了起来，心里一下子充满了疑惑与愤怒。每天辛辛苦苦工作12个小时，冒着酷暑跑单，结果却只拿到这点工资，他不甘心，心中的怒火逐渐升腾。 “这是在开玩笑吧？”他自言自语。小孙反复检查着工资明细，发现扣款竟高达数千元——其中包括差评罚款、迟到扣款，还有各种莫名其妙的罚金。 “凭什么扣我这么多钱？我干了这么多单，哪里不合格了？”他越想越气，最终决定不再沉默。这个委屈，必须讨个说法。 54天前的一个炎热早晨，小孙穿上了新买的外卖服，开启了自己作为外卖骑手的新生活。南京这座城市大，订单多，他原以为这份工作是快速赚钱的好机会。外卖平台承诺，每单的计件工资根据单数增加而递增，300单以内每单5元，超过1000单后每单6元。小孙心想，跑得越多挣得越多，自己只要足够拼命，肯定能挣到钱。他每天骑着电动车，在南京的大街小巷间来回穿梭。早上七点出门，晚上十点才回家，脚踩油门一刻不停。一天送四五十单，对他来说已是家常便饭。有时为了多接单，他连午饭都顾不上吃，靠一瓶矿泉水和几片面包充饥。即便在南京最炎热的七八月，他依旧穿梭在滚烫的柏油路上，送出了1260单——成为站点的“单王”。愤怒的小孙并没有选择忍气吞声，而是决定为自己讨个说法。他找到了用工单位的负责人，但对方表示扣款是根据平台规定执行的，并且否认有任何错误。面对这样的回应，小孙毫不犹豫地将这家外包公司告上了法庭。法院很快受理了此案，一审在南京地方法院开庭。站点负责人出庭作证，声称小孙工作期间迟到早退多次，且多次收到用户投诉，平台因此对其工资进行合理扣款。当小孙请求查看投诉记录时，站点方面却无法提供任何有效的证据。即便如此，一审法院仍然驳回了小孙的诉求，理由是他与用工公司之间并没有正式的劳动合同，属于自由职业者。一审的败诉让小孙感到愤怒与无助。他知道自己并没有“自由”——他每天上下班的时间受到严格控制，送单的数量和工资全由站点决定。小孙没有放弃，他决定继续上诉，坚信正义在前方。他找到了律师，经过仔细讨论和研究，他们决定从实际劳动关系入手，证明小孙并不是平台所称的“自由职业者”，而是与用工单位存在实际劳动关系。二审在2024年年初展开。南京市中级人民法院对此案高度重视，并进行了更加详细的调查和取证。法院发现，尽管外卖平台并未直接与小孙签订劳动合同，但平台的外包公司与他之间的工作关系实际上符合劳动关系的特征。小孙的工作时间受到严格规定，每天上下线必须按站点要求执行；工作内容、服务标准全由站点或平台制定；而且，他的收入几乎全部依赖于站点的订单分配。经过层层审查和取证，南京中院最终认定，小孙与外包公司之间的确存在劳动关系。法院认为，用工单位对工资的扣罚缺乏合理依据，且站点无法提供相关投诉或迟到记录的证据。相反，小孙提供的工作证明和实际单量都表明，他的工资应当是10751元。 2024年4月3日，南京市中级人民法院作出终审判决：确认小孙与上海某外包公司之间存在劳动关系，责令该公司一次性支付小孙拖欠的工资差额5217元，并补发高温补贴522.5元。这一判决为小孙的奋斗画上了一个句号，也为其他外卖骑手的权益提供了参考依据。法院同时指出，随着新兴业态的兴起，像小孙这样的外卖骑手正面临着越来越多的劳资纠纷。这些骑手虽然看似“自由职业者”，但实际工作中他们往往缺乏自主性，收入和工作条件都受到严格控制。法院强调，未来用工单位应当合法合规用工，明确劳动合同关系，以免类似纠纷再次发生。小孙站在法庭外，虽然脸上依然带着汗水，但他的心情已然不同。这一战，他赢得不仅是自己的薪资，更赢得了对公平与正义的信任。他相信，这座城市的每一个角落，都有像他一样为生活奋斗的人，而正义，总会到来。

“周扒皮真的出现了！”在南京，有个哥们儿54天狂送2182单外卖，每天从早忙到晚，平均得干12个小时。他原本美滋滋地想着，这下能赚个10751元，离月入过万就差那么一丢丢了。但到了发工资那天，他直接懵了，到手的钱只有5534元，少了一大半！这让他火冒三丈，直接就把这事儿告上了法院。经过一审二审，法院终于给出了判决。如今这社会，外卖这行当真是火得不行，成了咱们日常生活中少不了的一部分。满大街的外卖小哥跑来跑去，他们顶着大太阳，流着汗，就是为了给咱们送便利。可你知道吗？这行当看着轻松，其实背后的辛苦和无奈多了去了。就像那句老话说的，“台上风光，台下受罪”，外卖小哥们的付出常常被咱们忽略。小孙，就是这些外卖小哥里的一个，他的故事，或许能让咱们对这个群体多一份理解和尊重。小孙今年18岁了，他家在农村，条件挺一般的。因为家里不富裕，他很早就明白了生活挺不容易的。学习上他虽然不是特别突出，但心里一直揣着希望。为了给家里减轻点压力，他选择去送外卖。做这个决定他也挺纠结的，但想想，这确实是他现在能想到的最好的办法了。送外卖不需要啥门槛，也不花钱，学历也不重要，只要不怕累，就能挣到稳定的钱。小孙觉得，只要自己肯努力，家里的情况一定能好起来。送外卖的工作真的挺苦的。小孙每天早上六点就开始干活，一直得忙到晚上八九点。这十几个小时里，他几乎没有停下来歇歇的时候。不管是热得让人受不了的夏天，还是冷得骨头都疼的冬天，他都坚守在岗位上。54天里，他送了2182单外卖，算下来每天得送四十多单呢。每次累得不行的时候，一想到家里的父母和弟妹，他就告诉自己得挺住。按照平台的规定，送300单以内，每单能赚5块，300到1000单每单5块5，超过1000单的话，每单就是6块了。小孙心里默默算了一笔账，扣掉一个差评罚的50块和迟到扣的30块，他本该拿到10751块钱的工资。这个数字让他乐开了花，发工资前一天晚上，他坐在路边，就着白开水啃面包，满脸笑意地给妈妈打了个电话。他兴奋地说自己赚了一万多，足够养家了，让妈妈别担心。电话那头，小孙妈妈已经泣不成声，她叮嘱小孙一定要注意安全，别让父母操心。可到了发工资的那天，小孙愣住了。他发现自己的工资竟然只有5534块，少了一半还多。这让他又气又委屈。他赶紧联系用工企业，结果对方说了一堆扣款罚款的事儿。小孙咽不下这口气，决定起诉这家公司，要回自己的工资。一审法院说小孙和用工企业不是劳务关系，把他的请求给驳回了。小孙挺失望的，但他没放弃。在刘律师的帮助下，他东奔西跑，收集了好多证据。二审的时候，法院终于认定小孙和用工企业是劳动关系。原来啊，小孙所在的公司只是外卖配送的一个分包商，这样一来，用工链就变得特别长，骑手和平台的关系也复杂多了。从用工企业给出的工资条上看，他们先后扣了小孙3000元、800元，还因为他离职没报备罚了1388元。但这些扣款，企业却拿不出合理的解释。所以，法院最后判了：小孙和上海这家公司确实存在劳动关系，公司得立马补给小孙工资差额5217元，还有高温费522.5元。这场官司打赢，对小孙来说太重要了。他不仅拿回了本该属于自己的工资，更重要的是，他捍卫了自己的权利。小孙的妈妈听到这个消息，激动得眼泪都下来了。她为儿子的坚持和勇敢感到自豪，也为他能得到公正对待而感到高兴。小孙碰到的事儿可不是偶然。从2021年起啊，咱们国家里网约车、外卖这行当里的劳务纠纷，那是噌噌噌往上涨，都快翻了好几倍了，占同类案子的七成还多。这事儿说白了，就是得赶紧想想办法，怎么给这些行业立规矩，让用工变得合理合法，改善改善打工人的条件，还得保障他们的合法权益。小孙的事儿现在大家都知道了，好多媒体和老百姓都在喊话，想让有关部门多管管外卖这行，保证每个送外卖的小哥都能被公平对待。小孙自己也说：“我就是个普通人，但我就想通过我的事儿，让大伙儿多瞅瞅我们这些人，让我们的工作环境能变得公平公正，明明白白的。”小孙的经历讲的是一个普通人怎样咬牙坚持、鼓起勇气的故事，也让我们开始琢磨现在外卖行业里的那些问题。在这个一切都飞速发展的年头，我们得多瞅瞅那些低调干活儿的人，他们用汗水给大家伙儿带来方便，真的应该得到更多的尊重和保护。我们希望外卖行业能更公平、更透明，大家都能尊重劳动者的权利。同时，也向有关部门、企业和社会的方方面面喊话，多关心关心外卖行业的劳动者，保障他们的合法权益，让每一个送外卖的小哥都能靠自己的努力拿到该得的回报。只有这样，咱们的社会才能真真正正地和谐、进步。

一女子见外卖小哥送来的蛋糕有一角破损，给了差评，平台给她退了钱。可是，当外卖小哥要拿走蛋糕时，女子却不肯退还。外卖小哥不服，说：你不能既拿了退款，又吃了蛋糕，这不是白嫖吗？可女子却凶巴巴的说，让他去找平台说理！最终，外卖小哥仅用了一招，就让女子在全网身败名裂！一个平平无奇的差评，一份被平台判定为“问题订单”的蛋糕，却在互联网上掀起了一场轩然大波，将外卖员、顾客、平台三方推向了舆论的风口浪尖。事件的起因看似只是一场普通的消费纠纷，却折射出互联网时代下“白嫖”现象的复杂性和危害性，以及社会公平和道德底线的脆弱性。事情的起因是一位名叫刘女士的顾客在生日当天订购了一份价值239元的蛋糕，然而，由于当天下雨路滑，外卖员王祥在配送过程中不慎导致蛋糕包装盒轻微破损，蛋糕边角的奶油沾到了包装盒上。王祥在送达时主动向刘女士道歉并说明了情况，但刘女士仍然对蛋糕的轻微破损表示不满，坚持要求退款。在与王祥发生争执后，刘女士选择向平台投诉并申请了退款。平台在未经详细调查的情况下，直接将退款金额从王祥的工资中扣除，并判定该订单为王祥的责任。然而，当王祥在送完其他订单后返回刘女士住处，希望取回已经被平台退款的蛋糕时，却遭到了刘女士的拒绝。刘女士认为，既然平台已经退款，这个蛋糕就应该归她所有，而王祥则认为，蛋糕的钱是从他的工资中扣除的，他才是蛋糕的实际购买者，刘女士的行为属于典型的“白嫖”。双方各执一词，僵持不下。无奈之下，王祥将事件的经过拍摄成视频上传至社交平台，希望借助网友的力量来评判是非对错。视频一经发布，便迅速引发了网友的热议。在互联网时代，“白嫖”已经不再是一个新鲜的词汇，它泛指那些不劳而获，试图利用规则漏洞或他人善意来获取免费资源或服务的行为。从最初的盗版下载、免费蹭网，到如今的外卖平台恶意退款、共享单车私自占有，“白嫖”行为的花样不断翻新，渗透到社会生活的各个角落。而在这起事件中，刘女士的行为无疑触碰到了公众对于“白嫖”的敏感神经。在网友看来，刘女士在明知蛋糕已经获得退款的情况下，仍然拒绝归还，其行为已经超出了合理维权的范畴，构成了一种故意的“白嫖”行为，是对公平交易原则的公然践踏。随着事件的不断发酵，网友们对刘女士的批评声也愈发强烈。有人指责她贪小便宜，利用平台规则漏洞来为自己谋取不正当利益；也有人质疑她的道德底线，认为她的行为不仅损害了外卖员的利益，也败坏了社会风气。面对排山倒海般的批评和指责，刘女士最终选择了沉默，她的社交账号也因为不堪其扰而注销。这场“蛋糕风波”似乎就此告一段落，但它所引发的思考却远未结束。首先，这起事件暴露了外卖平台在处理用户投诉时存在着明显的漏洞和缺陷。平台在未经充分调查的情况下就轻易相信了顾客的单方面说法，直接扣除了外卖员的工资，这种简单粗暴的处理方式不仅损害了外卖员的合法权益，也为“白嫖”行为提供了可乘之机。其次，这起事件也反映出部分消费者维权意识的过度膨胀和道德意识的缺失。在消费过程中，消费者享有正当的维权权利，但这种权利并非没有边界和限制。利用平台规则漏洞，以“维权”之名行“白嫖”之实，不仅是一种不诚信的行为，也是对自身权益的过度滥用。更重要的是，这起事件引发了人们对于互联网时代下社会公平和道德底线的深刻思考。互联网的快速发展，在为人们生活带来便利的同时，也为“白嫖”行为提供了更加隐蔽和便捷的渠道。从网络资源的盗版下载到知识付费的盗版传播，从共享经济领域的恶意“薅羊毛”到电商平台的恶意退款，“白嫖”现象已经渗透到互联网的各个角落，侵蚀着社会的诚信基础和道德底线。 “勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。构建一个公平、诚信的网络环境，需要平台、消费者和社会各界的共同努力。平台要加强自身监管，完善规则漏洞，杜绝“白嫖”行为的发生；消费者要理性维权，树立正确的消费观，拒绝“白嫖”诱惑；社会各界要加强道德教育，引导人们树立正确的价值观，共同抵制“白嫖”现象。互联网不是法外之地，每一个身处其中的个体都应该对自己的言行负责。只有每个人都坚守道德底线，自觉抵制“白嫖”行为，才能共同构建一个更加公平、诚信、健康的网络环境。

一女子收到外卖蛋糕，发现有破损，于是给了差评，平台随即退款。然而，当外卖小哥前来取回蛋糕时，女子却拒绝归还，态度蛮横，不愿沟通。在一个普普通通的北京午后，林小姐（化名）满怀期待地等待着外卖员小王送来的生日蛋糕，这是她特别为自己生日庆祝准备的。她想象着蛋糕那精致的造型、甜美的味道，和朋友们围坐在一起分享快乐的场景。小王在配送的途中，遭遇了颠簸，蛋糕在盒子里受损，原本应是生日庆祝的象征，如今却变得残破不堪。小王（化名）到达林小姐家门口时，尽管在时间上并没有耽误，但蛋糕的外观已经不再完好。对于林小姐来说，这意味着她精心策划的生日仪式感瞬间瓦解了。蛋糕不再只是食物，它承载的是她的生日情感和期盼。她原本希望通过一个完美的蛋糕，为这个特别的日子增添一丝仪式感，而如今，这一切被打破，她的失望可想而知。林小姐无法接受，要求小王赔偿。然而，小王认为自己已经尽了最大的努力，配送中的意外并非他所能控制，他建议林小姐可以自己尝试修复蛋糕。但对于林小姐来说，这显然不是一个可行的方案。修复一个破损的蛋糕，不仅无法弥补它的视觉效果，甚至无法抹去她内心的遗憾与失落。经过平台的调查，林小姐得到了全额退款。小王随后得知，平台直接将赔偿金额从他的工资中扣除，这让他感到非常不公平。在他看来，蛋糕虽有损坏，但依然可以食用，林小姐获得了退款，蛋糕应该归他所有。于是，他决定再次登门，试图拿回这个他“付出代价”的蛋糕。当小王再度来到林小姐家门前时，带着一种委屈和愤怒的情绪。他希望取回蛋糕，认为既然他已经为此承担了责任，蛋糕也应归他所有。林小姐觉得问题已经解决，蛋糕的象征意义已不复存在，而且这个破损的蛋糕对她而言毫无价值。她拒绝将蛋糕交还给小王。这场僵持不仅仅是一场小小的纠纷，更是在网络上引发了广泛的讨论。毕竟，小王已经为这一单付出了经济代价。对于林小姐来说，破损的蛋糕再也无法为她的生日增添任何美好，退款只是一种合理的补偿。在这个便利背后，外卖员的工作压力与风险也日益加剧。订单数量的增加，配送过程中的不可控因素，都使得每一单外卖都成为了一场时间与质量的博弈。从表面上看，这场纠纷似乎仅仅是一次因蛋糕损坏而引发的消费者与服务提供者之间的争执。但随着事件的发酵，讨论的焦点逐渐从蛋糕本身，转向了更为深层的社会议题。平台处理机制的僵硬性暴露无遗。在此案中，平台的默认操作是直接从外卖员的工资中扣除赔偿款项，这无疑加剧了小王的委屈感。从他的角度看，蛋糕损坏并非完全是他的责任，配送途中难以预料的因素也应被考虑在内。平台为了维护客户的满意度，直接将所有责任推给了外卖员，忽视了他们在工作中所面临的挑战与压力。这样的处理方式不仅增加了外卖员的工作负担，也造成了外卖员与客户之间的矛盾升级。林小姐的愤怒来源于她对生日仪式感的强烈需求，然而她对蛋糕损坏背后的客观因素缺乏足够的同理心。在这个事件中，顾客的期望与外卖员的现实工作条件之间的差距，成为了矛盾的根源。林小姐固然有权要求退款，但在这一过程中，情感与理性之间的失衡，导致了事态的恶化。如果她能够在事件发生的第一时间与小王进行更多沟通，或许能够避免这场冲突的扩大。从法律角度来看，买卖合同解除后，商品应归还卖方或平台。然而，在现实生活中，很多人并不愿意归还已经损坏或无法使用的商品。林小姐拒绝归还蛋糕，反映出当事人对“所有权”与“使用价值”之间的模糊理解。在许多情况下，消费者往往在获得赔偿后，认为商品已不再具备任何价值，因此无须归还。这样做是否符合道德或法律，成为了网络讨论的热点。外卖行业作为一个高度依赖速度与效率的服务行业，顾客与外卖员之间的关系往往变得单向而机械。顾客期待完美的服务，而外卖员则在高压下试图满足这些期待。林小姐与小王之间的冲突，事实上是一场缺乏有效沟通的典型案例。小王若能在蛋糕损坏时第一时间向林小姐解释、道歉，并提出解决方案，或许能够缓解她的情绪。同样，林小姐如果能够多一些对外卖员的理解，认识到配送过程中的不确定性，事情可能也不会发展到如此激烈的程度。平台为了维护顾客的权益，选择了最为简单直接的方式——将赔偿从外卖员的工资中扣除。然而，这种处理方式未能顾及外卖员的生计与心理感受，也未能促成客户与外卖员之间的和解。平台在处理纠纷时，应该更加灵活与人性化，不仅要平衡顾客的权益，还应给予外卖员更多的支持与保护。希望通过这场事件，能够引发更多关于外卖行业、顾客权益、以及沟通方式的反思。最终，生活的美好，不在于是否拥有完美的蛋糕，而在于我们如何面对生活中的不完美。

比周扒皮还狠！江苏南京一外卖小哥，每天工作12个小时，54天就跑单了2182件，他一算能拿10751元工资，可把他乐坏了！结果，实际拿到手的仅有5534元，相差了近一半，小哥不服，将用工单位告上法庭，历经一审再审，法院才这样判了！南京的夏天总是闷热难耐，但这丝毫不影响外卖小哥们的工作热情，刚满18岁的孙阳（化名）就是其中一员。他家境不好，就早早辍了学，进入社会打工，以前没成年，做的工作都是端盘子、擦车什么的脏活，2021年他刚成年就想找一个收入高一点的工作，听网上说外卖员不要学历，能吃苦就能赚钱。他就入职了南京某外卖配送站，刚参加工作的他，以超乎寻常的干劲投入到工作中，一天的奔波从早上7点就开始，整整12个小时他都不停歇。他穿梭在南京的大街小巷，风里来雨里去，只为将一份份热腾腾的外卖送到顾客手中，就这样孙阳连续工作了54天，没有休息，没有喊苦喊累。他的努力也在数据上得到了充分体现：54天内，他跑了整整2182单！平均每天要送40多单，简直是个"超人"般的存在，年长一点的同事们都说他：年轻就是好，能可劲儿的拼！孙阳心里则是美滋滋的，他暗自盘算着这54天的辛苦付出应该能换来一笔不错的收入，他按照配送站的计酬规则，自己仔细计算了一番，得出的结果让他喜出望外。应得工资高达10751元！他以前3个月都不一定能赚这么多，虽然这工作是累点，但有回报，他就很满足了。发工资那天，他怀着激动的心情，孙阳来到配送站领工资，他想着用这笔钱给父母买些礼物，再给自己添几件衣服，然而当站长递给他工资单时，孙阳的笑容瞬间凝固了。工资单上的数字赫然写着：5534元！孙阳揉了揉眼睛，以为自己看错了，可惜那个数字就是那么清清楚楚地印在纸上，实际到手的工资，竟然只有他计算的一半多一点！这巨大的落差让孙阳瞬间从天堂跌到了地狱，他不敢相信自己的眼睛，更不敢相信自己54天的辛苦付出就换来这么点钱，孙阳立刻找到站长，询问工资为什么少了这么多！站长的回答让孙阳更加愤怒，什么"顾客投诉"，什么"公司制度"，这些模棱两可的理由根本无法解释近5000元的差额，孙阳感觉自己被深深地欺骗了，他的心里充满了委屈和不甘。回到家后，孙阳冷静下来，仔细查看了工资明细，他发现除了一个差评“-50元”和一个迟到“-30元”的扣款合理外，其他的扣款项目都没有明确的解释。第二天，孙阳再次来到配送站，希望能和公司好好沟通一下，可惜他得到的依然是敷衍和推诿，公司的态度让孙阳彻底失望了，他意识到如果不采取更强硬的手段，自己可能永远拿不到该拿的工资。就这样，孙阳下定决心，要把用工单位告上法庭，对于一个普通的外卖小哥来说，这无疑是一个艰难的决定。他要面对的不仅是复杂的法律程序，还有可能失去工作的风险，但是为了讨回公道，孙阳觉得值得一试。然而，一审法院的判决给了孙阳当头一棒：法院认定孙阳与用工单位之间不存在劳动关系，驳回了他的诉讼请求。这个结果让孙阳感到深深的失望和不甘，他不明白，自己每天辛苦工作12个小时，怎么就不算是劳动关系呢？难道外卖小哥就不配拥有正常的劳动权益吗？孙阳并没有放弃，他上诉到南京中级人民法院，这一次二审法院对案件进行了更加深入的审查。法官们仔细查看了发现孙阳虽然注册成为了外卖骑手，但该平台已将外卖配送业务外包给别的公司，而别的公司又进行了二次外包，用工链被不断的拉长，才导致孙阳的与用工单位的劳动关系错综复杂。法院便转变方向，仔细审查了孙阳的工作记录、考勤情况，以及与用工单位之间的各种实质性证据。经过4次开庭，二审法院才得出了一个与一审完全不同的结论：孙阳与用工单位之间确实存在事实劳动关系。法院认为，虽然双方没有签订书面劳动合同，但从实际用工情况来看，完全符合劳动关系的特征。更重要的是，用工单位无法证明大额扣款的合理性，他们既没有提供顾客投诉的具体证据，也没有解释为什么要扣除这么多钱，在这种情况下，法院认为用工单位的行为已经构成了违法克扣工资。最终，二审法院作出了支持孙阳诉求的判决：用工单位必须补发工资差额，并支付522.5元的高温津贴，这个结果无疑给了孙阳一个迟来的公道。孙阳的案子在社会上引起了广泛关注，很多人为孙阳的胜诉感到高兴，认为这是对劳动者权益的有力保护。近年来，类似孙阳这样的新业态用工纠纷案件数量激增，外卖员、网约车司机等新兴职业的劳动者，常常面临着权益保障不足的问题，孙阳的胜诉为这些劳动者指明了一条维权的道路。法院也借此机会提醒广大劳动者，要注意保留好工作证据，遇到权益受损时要勇于拿起法律武器保护自己，同时法院也呼吁用工单位要依法合规用工，尊重劳动者的合法权益！

“比周扒皮还狠！”江苏南京，男子做了外卖小哥，每天干12小时，54天跑了2182单，能拿10751元工资，可万万没想到，发工资的时候他傻眼了，只拿到5534元，竟然少了一半，把男子气坏了，直接起诉到法院，案件历经一审二审，法院终于判了。 ⠊对于南京的外卖小哥小孙来说，酷暑的夏天和寻常日子别无两样——他依旧要奔波在大街小巷，挥洒着汗水，把顾客点的外卖准时送到。 ⠊小孙总是一刻不停地穿梭在城市的每个角落，以最快的速度把订单送到客户手中，有时甚至要一口气爬上几层楼梯。 ⠊从7月7日到8月30日短短54天，小孙就送出了惊人的2182单外卖！其间虽然遇到一次小挫折被顾客投诉扣了50元，但这50块钱对于那54天的工资来说是一个零头。 ⠊他内心默默盘算着，根据配送站的规定，300单以内每单5元，300-1000单每单5.5元，1000单以上每单6元，自己这54天辛苦劳动，应该能拿到10751元的薪酬！ ⠊可就在发工资那天却看见工资单上赫然写着5534元，比他预期的少了一半左右！小孙懵了。 ⠊一开始，小孙以为这是财务小姐算错了，于是恳求她重新核算，但是财务斩钉截铁地告诉他，这就是他该拿的全部薪酬。 ⠊小孙无比愤怒，难道他风里来雨里去，日夜奔波，辛苦付出，就只换来对方的无理克扣吗？ ⠊眼见理亏于公司，小孙选择走上法律程序，一纸状告把配送站告上法庭，他深信法律的公平正义，定能为自己讨还被克扣的血汗钱。 ⠊然而一审时法院却判决驳回小孙的诉求，原因是小孙与配送站不存在劳动关系，而是与后者的一家关联公司签订的承揽合同，一审法官因此认定双方的关系不属于用工关系。 ⠊小孙并未就此放弃，他坚信身为一个在外打工人理应受到法律的保护，他及时提起上诉，并准备了大量证据，包括所有订单记录、配送站的奖惩制度等等，希望能让法官看清事实真相。 ⠊二审法院经过再次审理，认定小孙与用工单位之间存在事实劳动关系，尽管双方未签订书面劳动合同，但根据《劳动法》第八十二条规定，用工单位有责任支付双倍劳动报酬。 ⠊法院最后判决该配送平台向小孙一次性支付5217元的工资差额，以及522.5元高温津贴。 ⠊尽管胜诉，但小孙还是感到十分无奈和遗憾，这笔钱原本就是他应得的，可为了讨要公道，他不得不历经等待、上诉，浪费了大量时间和精力。 ⠊此事虽然已经尘埃落定，却引发了人们对现行法律和执法力度的担忧。明文规定决不能无故拖欠或克扣雇员工资，违者将受到处罚。 ⠊可现实生活中，这类事件还是时有发生，一些企业置劳动者权益于不顾，公然违法。 ⠊一旦遭到劳动者控诉，法院处理过程又往往过于冗长曲折，耗费大量资源。种种现象，都有待政府有关部门加强监管整顿，切实维护广大劳动者的合法权益。 ⠊信息来源：外卖小哥跑2182单仅拿到5534元！二审判了！——光明网

悲剧了！江苏，一外卖小哥在街头停下，他拿出一瓶汽油，倒在自己身上，又拿出打火机，点燃了自己，他的身体瞬间被大火吞噬，路人和商店老板迅速拿出灭火器扑灭了大火，警察赶到后，将他送进医院，小哥哭诉：辛辛苦苦一个月，6000元的工资被扣了5000，拿到手只有1000，讨要多次，还受到侮辱，被逼无奈，才当街自焚。 “我累死累活赚的钱，你们说扣就扣，我也活不下去了，我的血汗钱你们必须要还给我！”江苏泰州，老刘一边嘶吼着一边从一家公司快步走了出来。到了公司门口，老刘伸手从一边停着的一辆电瓶车上拿出了一瓶黄澄澄的液体，打开瓶盖就往自己身上倒了下去，这一奇怪的举动瞬间吸引了不少人驻足。可是，真正让人震惊的场面还在下一刻！只见老刘又拿出了身上带着的打火机，毫不犹豫地就往自己身上点，说时迟那时快，老刘整个人一下子就烧了起来，火光中夹杂着老刘的尖叫声，周围的人这才反应过来，老刘刚刚倒的竟然是汽油！究竟遇到了多大的难处，才会让一个中年人不惜自焚呢？ 2019年10月，老刘通过网络平台和一家公司签订了承揽合同，成了一名外卖员，工作真的很辛苦，但是为了撑起整个家，老刘一直任劳任怨。时间转眼来到了2020年12月，老刘突然发现公司结算给自己的上个月的工资居然只有1000元，剩下的5000到哪里去了？原来，老刘现在已经不在这个公司上班了，而他11月的时候曾经请过几天假，公司非说老刘那几天旷工，这5000块钱是扣下来的罚款。老刘当然不能接受这个说法，自己请假都是经过批准的，哪里就旷工了，又凭什么扣工资？ 2021年1月11日，几次和公司协商都没得到好结果的老刘再一次来到了公司门口，可这次，老刘依旧没有要到应得的工资，已经忍耐到极限的他，终于采取了极端的手段。万幸，因为周围群众救助及时，老刘性命无忧，但是浑身烧伤严重，之后的治疗费用还需要上百万元。实际上，外卖骑手作为一个中间运送的角色，除了和公司可能发生矛盾之外，和收餐的顾客以及制作餐品的商家都有可能产生纠纷。 2023年8月17日，河南郑州，骑手小朱和商家小王之间就发生了这样一起血腥纠纷。小王开了家专门卖酸辣粉的店，生意一直还算不错，平日里小王的父亲老王也会在后厨帮帮忙，事发当天店里生意非常红火，小朱恰好接了一单派送的活。从取餐到送餐，一直都没什么异常，可是小朱刚走没一会，店里老王就接到小朱的电话了，原来餐品送错了，顾客让退回重送，也许是天气太热了，大家情绪都暴躁，小朱和老王当即在电话里就吵了几句。等小朱到店里之后又开始催单，老王听见后两人又发生了争执，小朱血气方刚的，拿起板凳就朝着老王砸了过去，老王也是不甘示弱，拿着从后厨带出来的菜刀就挥舞起来了。慌乱中，老王被砸到了头，小朱也被砍伤了手，两人一时间可谓是难兄难弟。流血受伤之后，两人总算是冷静了一点，没有再逞凶斗狠，都被送到了医院，所幸，两人都没有受到致命的伤害。现实生活中，很多矛盾的升级其实都是受到情绪的影响，但凡彼此能够冷静下来，可能很多悲剧都不会发生。不论是伤害自己还是伤害别人，只要有人受伤，总有人会因此感到难过，所以我们在行动之前，不妨多在心里问上自己一句：就为了一时之气，就选择成为情绪的奴隶，这真的值得吗？那么大家对于这件事情有什么看法，欢迎在评论区中留言让我们一起讨论一下。（以上人物均为化名）

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